Constrangimentos organizacionais, distorção da comunicação e sofrimento ético: o caso dos centros de atendimento telefónico

Editada em português e espanhol com resumos em francês e inglês.

ISSN 1646-5237

Artigo incluído na revista Volume X :: No.1 :: Julho 2014

Resumos De Teses

Duarte Rolo¹

http://dx.doi.org/10.15667/laborealx0114dr

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(1) Equipa de Psicodinâmica do Trabalho e da Ação
Conservatoire National des Arts et Métiers
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