Article inclus dans l'édition Volume II :: No.2 :: 2006

Estudo De Caso

Changements dans le secteur des transports au Portugal: quels chemins pour l´activité de service public et pour la préservation de l´intérêt général?

Liliana Cunha1 & Marianne Lacomblez2
(1) Universidade do Porto – Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
Rua Dr. Manuel Pereira da Silva
4200-392 Porto
lcunha@fpce.up.pt
(2) Universidade do Porto – Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
Rua Dr. Manuel Pereira da Silva
4200-392 Porto
lacomb@fpce.up.pt
Résumé

Le secteur du transport routier de passagers au Portugal a subi, depuis le début des années 90, des modifications profondes de son scénario. Les changements effectués visent, surtout, à réduire les pertes dues aux oscillations de l´utilisation du transport public qui ont résulté d´une densification du trafic dans les grands centres urbains et d´une augmentation de l´adhésion à la voiture privée. La lecture de l´activité des conducteurs de bus nous a conduit à développer deux études de cas, recourant à des données provenant de quatre entreprises (une publique et trois privées) dont les résultats renforcent la nécessité de débattre, d´une part, les options inhérentes aux changements réalisés, et d´autre part, les critères associés à la prestation du service public. C´est, finalement, dans l´analyse de l´activité de service public, et dans les stratégies qui s´y développent, que nous trouvons une contribution importante pour la régulation de l´intérêt général sur le plan de la mobilité des citoyens.

Mots-clé changements, transport routier de passagers, conducteurs de bus, service public, valeurs.