Article inclus dans l'édition Volume XII :: No.2 :: 2016

Recherche Empirique

La gestion du changement dans les organisations: effets sur l'activité et les personnes

Carlos Díaz Canepa1
(1) Departamento de Psicología, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Chile,
Capitán Ignacio Carrera Pinto 1045 Ñuñoa, CP 7800284, Santiago de Chile, Chile
carldiaz@uchile.cl
Résumé

Les organisations ont tendance à la création et à l'entretien de routines qui rendent leur fonctionnement prévisible. Les changements introduits dans les organisations ont souvent des effets inattendus, causant l'augmentation de l'incertitude et de la casuistique opérationnelle, affectant les personnes et la façon dont l'activité est réalisée. La littérature sur le changement organisationnel favorise l'analyse des facteurs sous-jacents aux processus de changement, y compris le rôle de l'activité propositive des membres de l'organisation (agency). Cependant, ils n’abordent que brièvement les effets que ces changements génèrent sur l'activité spécifique des acteurs organisationnels. Sont examinés dans cet article les approches et les thématiques en relation avec les processus de changement organisationnel et leurs effets sur l'activité et les personnes.

Mots-clé organisations, activité, changement, gestion du changement.